Une philosophie de service
Chaque client est unique. Il cherche quotidiennement la meilleure réponse possible pour la fabrication de ses produits. Dans une économie de flux tendus, cette réponse, quels que soient les délais, doit être d'une qualité irréprochable. SDM s'attache à fournir à tous ses clients, la garantie du parfait achèvement de ses fabrications dans le planning fixé. Chaque collaborateur de l'entreprise s'applique à tendre vers un taux de service de 100% et met un point d'honneur à rechercher la satisfaction totale de son client. Ainsi au quotidien, SDM associe deux notions fondatrices de ses valeurs : la souplesse et la réactivité.
Mais ce partenariat ne s'arrête pas là. Bien en amont de la production, SDM collabore avec le BE de ses clients afin de trouver les solutions les plus pertinentes et les plus économiques pour le lancement de leur future série. Ainsi, SDM met à votre disposition toutes ses compétences dès la conception des pièces afin d'optimiser leur mise en production et d'en maîtriser tous les coûts.
Parfois, ce partenariat "gagnant/gagnant" peut aller jusqu'à l'étude de pièces par SDM, permettant ainsi à son donneur d'ordre de se concentrer sur son cœur de métier et d'améliorer la fonctionnalité de ses produits finis.